Pagamento no cartão de crédito recusado.

Meu pagamento no cartão de crédito foi recusado. E agora?

Se o seu pagamento no cartão de crédito foi recusado, não se preocupe — isso pode acontecer por alguns motivos comuns, como:

• Cadastro feito em um nome e uso de cartão de outra pessoa (os dados não batem);
• Informações do cartão digitadas incorretamente;
• Falta de limite disponível no cartão no momento da compra.

Muitas clientes nos chamam desesperadas porque o valor foi debitado do saldo, mas a compra foi recusada. Nesses casos, o valor volta automaticamente para o cartão ou conta em até alguns dias úteis — se for final de semana, pode demorar um pouquinho mais, mas ele retorna sim!

Quer tentar novamente? É só nos chamar no WhatsApp que enviamos um novo link de pagamento para você finalizar sua compra com segurança.

Estamos aqui para te ajudar!